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Wie setze ich einen Notruf richtig ab?

Haben Sie sich schon mal Gedanken darüber gemacht, wie Sie einen Notruf richtig absetzen? Denn leider kann es viel zu schnell passieren, dass Sie zum Beispiel Zeuge eines Verkehrsunfalles werden oder ein Ereignis im eigenen Haushalt das Absetzen eines Notrufes notwendig macht.

Viele Bürger haben regelrecht Angst davor, einen Notruf abzusetzen da sie davon ausgehen, dass sie es falsch machen würden. Aber genau diese Denkweise ist verkehrt. Merken Sie sich nur zwei Dinge - im Notfall die Notrufnummer 112 wählen und dann am Telefon bleiben. Herzlichen Glückwunsch, damit haben Sie schon alles richtig gemacht!

 

Denn jetzt sind Sie schon mit einem kompetenten Mitarbeiter in der Kreisleitstelle in Erkelenz verbunden, der Sie durch das Gespräch führen wird. Insbesondere wird er Ihnen folgende fünf Fragen stellen:

  • Was ist passiert?
  • Wo ist es passiert?
  • Wieviele Verletzte?
  • Welche Art der Verletzungen?
  • Warten Sie bitte noch auf weitere Rückfragen, also bitte nicht auflegen.

Sie können hier nichts falsches sagen. Auch wenn Sie vielleicht aufgrund der Situation nervös oder unsicher sind - zu den Kollegen der Kreisleitstelle Erkelenz werden Sie schnell Vertrauen fassen, denn dort lässt man Sie nicht allein.

 

Ihre

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